Politica De Privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE – Condado

SECÇÃO 1: O QUE FAZEMOS COM A SUA INFORMAÇÃO?

Quando realiza uma compra na nossa loja, no âmbito do processo de compra e venda, recolhemos os dados pessoais que nos fornece, tais como nome, apelidos, morada, documento de identificação, telefone, endereço de e-mail e dados de faturação.

Quando navega na nossa loja, recebemos automaticamente o endereço de Protocolo de Internet (IP) do seu dispositivo, com o objetivo de obter informações que nos ajudem a conhecer o seu navegador e sistema operativo.

Com o seu consentimento expresso, poderemos enviar-lhe comunicações comerciais por e-mail relacionadas com o estado das suas encomendas, novos produtos, promoções e outras novidades da loja.

A base legal para o tratamento dos seus dados pessoais é:

  • A execução de um contrato (gestão de encomendas e compras);

  • O consentimento do titular dos dados (comunicações comerciais);

  • O cumprimento de obrigações legais aplicáveis.

SECÇÃO 2: CONSENTIMENTO

Como obtemos o seu consentimento?
Quando nos fornece os seus dados pessoais para efetuar uma compra, gerir uma encomenda, realizar um pagamento ou coordenar uma entrega, entendemos que consente o tratamento dos seus dados exclusivamente para essa finalidade específica.

Caso solicitemos os seus dados para uma finalidade secundária, como o envio de comunicações comerciais, solicitaremos o seu consentimento expresso, dando-lhe igualmente a possibilidade clara de o recusar.

Como pode retirar o seu consentimento?
Se mudar de opinião, pode retirar o seu consentimento a qualquer momento, contactando-nos através de:
📧 servicioalcliente@tiendaelcondado

SECÇÃO 3: DIVULGAÇÃO DE INFORMAÇÃO

Poderemos divulgar a sua informação pessoal quando tal seja exigido por obrigação legal, por solicitação de uma autoridade competente ou em caso de incumprimento dos nossos Termos e Condições.

SECÇÃO 4: SHOPIFY

A nossa loja está alojada na Shopify Inc., que nos fornece a plataforma de comércio eletrónico online para a venda dos nossos produtos.

Os seus dados são armazenados através do armazenamento de dados, bases de dados e da aplicação geral da Shopify. A Shopify armazena os seus dados em servidores seguros, protegidos por firewalls e medidas técnicas de segurança adequadas.

Pagamentos

Caso opte por uma plataforma de pagamento externa, como a PayU, os dados de pagamento são processados de forma encriptada, em conformidade com o padrão PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard).

Os dados da transação são conservados apenas durante o tempo necessário para concluir a compra e são posteriormente eliminados.

Todas as plataformas de pagamento cumprem os requisitos do PCI-DSS, garantindo o tratamento seguro dos dados dos cartões.

Pode consultar:

  • Termos de Serviço da Shopify

  • Política de Privacidade da Shopify

SECÇÃO 5: SERVIÇOS DE TERCEIROS

De forma geral, os fornecedores externos utilizados pela Condado apenas recolhem, utilizam e divulgam a sua informação na medida do necessário para a prestação dos seus serviços.

Alguns destes fornecedores podem estar localizados fora do Espaço Económico Europeu (EEE). Nesses casos, garantimos que o tratamento dos dados é realizado ao abrigo de mecanismos legais adequados, como cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia.

Após abandonar o nosso website ou ser redirecionado para um site ou aplicação de terceiros, deixará de estar sujeito a esta Política de Privacidade.

Ligações

Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de outros websites, recomendando a leitura das respetivas políticas de privacidade.

SECÇÃO 6: SEGURANÇA

Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados pessoais contra perda, uso indevido, acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição.

Os dados são transmitidos através de encriptação SSL e armazenados utilizando encriptação AES-256. Cumprimos os requisitos do PCI-DSS e os padrões de segurança geralmente aceites no setor.

SECÇÃO 7: COOKIES

Este website utiliza cookies próprias e de terceiros para melhorar a experiência do utilizador.
Entre as cookies utilizadas encontram-se:

  • _session_id: gestão de sessão

  • _shopify_visit: estatísticas de visitas

  • _shopify_uniq: contagem de visitas únicas

  • cart: informação do carrinho

  • _secure_session_id: segurança da sessão

  • storefront_digest: acesso a lojas protegidas por palavra-passe

O utilizador pode configurar ou rejeitar as cookies conforme indicado na Política de Cookies.

SECÇÃO 8: IDADE DE CONSENTIMENTO

Ao utilizar este website, declara ser maior de 18 anos ou dispor de autorização dos seus pais ou representantes legais.

SECÇÃO 9: ALTERAÇÕES À POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Reservamo-nos o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento.
As alterações produzirão efeitos a partir da sua publicação no website.

Em caso de alterações substanciais, os utilizadores serão devidamente informados sobre os dados recolhidos, a forma como são utilizados e as circunstâncias em que podem ser divulgados.

Caso a loja seja adquirida ou fundida com outra empresa, os seus dados poderão ser transferidos para os novos proprietários, de modo a garantir a continuidade do serviço.

DIREITOS DO UTILIZADOR E CONTACTO

O utilizador pode exercer, a qualquer momento, os seus direitos de acesso, retificação, apagamento, oposição, limitação e portabilidade dos seus dados pessoais, nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).

Para o efeito, pode contactar-nos através de:
📧 servicioalcliente@tiendaelcondado

Tem ainda o direito de apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), caso considere que o tratamento dos seus dados não cumpre a legislação em vigor.